Zásady zpracování osobních údajů

1Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Dental Suite Karlín (Dejvice Dent s.r.o.), se sídlem Lyčkovo náměstí 472/8, Praha 8 — Karlín, IČ: 04125126 (dále jen „Správce").

Kontaktní údaje:
Telefon: 774 541 475
E-mail: dentalsuitekarlin@gmail.com

2Jaké údaje zpracováváme

V rámci naší činnosti zpracováváme tyto osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo / číslo pojištěnce.
• Kontaktní údaje: adresa, telefon, e-mail.
• Zdravotní údaje: údaje nezbytné pro stanovení diagnózy a poskytnutí zdravotní péče.
• Údaje o objednávkách: termíny návštěv, informace o změnách či zrušení termínů.
• Fakturační údaje: pokud je vystavován daňový doklad.

3Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování zdravotních služeb a vedení zdravotnické dokumentace (zákon č. 372/2011 Sb.).
• Správa objednávek a komunikace s pacienty (telefon, e-mail, online formulář).
• Vystavení účetních dokladů a plnění daňových povinností.
• Plnění právních povinností vyplývajících z dalších právních předpisů.

4Právní základ zpracování

• plnění právní povinnosti,
• plnění smlouvy (objednaná služba),
• oprávněný zájem (ochrana práv Správce, např. při vymáhání pohledávek),
• souhlas pacienta (např. při zasílání připomínek nebo informací o akcích).

5Jak údaje získáváme

• Přímo od pacientů při registraci, objednání termínu nebo v rámci poskytování péče.
• Od zdravotních pojišťoven, pokud je to nutné pro úhradu péče.
• Od jiných zdravotnických zařízení v případě předání dokumentace na základě souhlasu pacienta nebo zákonné povinnosti.

6Doba uchovávání

• Zdravotnická dokumentace: dle zákona č. 372/2011 Sb., minimálně 10 let od posledního poskytnutí péče.
• Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví.
• Kontaktní údaje pro objednávky: do uskutečnění nebo zrušení termínu, nejdéle 1 rok.

7Kdo má k údajům přístup

• Zdravotnický personál ordinace (lékaři, hygienistky, sestry, recepce).
• Subjekty zajišťující IT správu, platební bránu a účetnictví — vždy na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
• Orgány veřejné moci (zdravotní pojišťovny, soudy, policie) — pouze v rozsahu stanoveném zákonem.

8Vaše práva

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• žádat opravu nepřesných údajů,
• žádat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• žádat výmaz údajů, pokud to nebrání zákonným povinnostem ordinace,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9Bezpečnost údajů

Osobní údaje chráníme pomocí organizačních a technických opatření, která zabraňují jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

10Kontakt

Pokud máte dotazy k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na dentalsuitekarlin@gmail.com nebo písemně na adresu sídla ordinace.