Všeobecné obchodní podmínky
Podmínky poskytování služeb v zubní ordinaci Dental Suite Karlín.
Účinné od 1. srpna 2025
1Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují poskytování služeb společnosti Dental Suite Karlín (Dejvice dent s.r.o.), se sídlem Lyčkovo náměstí 472/8, Praha 8 — Karlín, IČ: 04125126 (dále jen „Poskytovatel"). Vztahují se na všechny pacienty využívající služeb Poskytovatele, zejména na pacienty objednávající se prostřednictvím online rezervačního systému.
2Objednání služeb a záloha
Pacient se může objednat osobně, telefonicky, nebo prostřednictvím online rezervačního systému. Při online objednání dentální hygieny je vyžadována záloha ve výši 900 Kč. Platba probíhá výhradně prostřednictvím platební brány v rámci online objednávky a rezervace se stává závaznou až po úspěšné úhradě.
3Přeložení nebo zrušení termínu
Pacient může termín přeložit nebo zrušit bez ztráty zálohy, pokud tak učiní nejméně 24 hodin před plánovaným začátkem zákroku. Záloha je v takovém případě převedena na nový termín nebo na žádost pacienta vrácena. Při zrušení v době kratší než 24 hodin před termínem nebo při nedostavení se záloha propadá ve prospěch Poskytovatele jako kompenzace za rezervovaný čas. Zrušení provádějte telefonicky na čísle 774 541 475 nebo e-mailem na dentalsuitekarlin@gmail.com.
4Cena a platba
Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku, který je k dispozici na webových stránkách a v ordinaci. Doplatek po odečtení zálohy je splatný po ošetření v hotovosti nebo platební kartou.
5Práva a povinnosti pacienta
Pacient je povinen poskytovat pravdivé a úplné informace, dostavit se na termín včas a v případě překážky bez prodlení informovat Poskytovatele.
6Práva a povinnosti Poskytovatele
Poskytovatel je povinen poskytovat služby v souladu s odbornými standardy a může odmítnout poskytnutí péče pacientovi, který opakovaně nedodržuje obchodní podmínky.
7Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Bližší informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.
8Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky jsou účinné od 1. srpna 2025. Poskytovatel je oprávněn podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění je k dispozici online a v ordinaci.