1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Dental Suite Karlín (Dejvice Dent s.r.o.) se sídlem Lyčkovo náměstí 472/8, Praha 8 – Karlín, IČ: 04125126 (dále jen „Správce“).
Kontaktní údaje:
– Telefon: 774 541 475
– E-mail: dentalsuitekarlin@gmail.com
2. Jaké údaje zpracováváme
V rámci naší činnosti zpracováváme tyto osobní údaje:
– Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo / číslo pojištěnce.
– Kontaktní údaje: adresa, telefon, e-mail.
– Zdravotní údaje: údaje nezbytné pro stanovení diagnózy a poskytnutí zdravotní péče.
– Údaje o objednávkách: termíny návštěv, informace o změnách či zrušení termínů.
– Fakturační údaje: pokud je vystavován daňový doklad.
3. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
1. Poskytování zdravotních služeb a vedení zdravotnické dokumentace (na základě zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách).
2. Správa objednávek a komunikace s pacienty (telefon, e-mail, online formulář).
3. Vystavení účetních dokladů a plnění daňových povinností.
4. Plnění právních povinností vyplývajících z dalších právních předpisů.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na těchto právních základech:
– plnění právní povinnosti,
– plnění smlouvy (objednaná služba),
– oprávněný zájem (ochrana práv Správce, např. při vymáhání pohledávek),
– souhlas pacienta (např. při zasílání připomínek, informací o akcích apod., pokud si to pacient přeje).
5. Jak údaje získáváme
– Přímo od pacientů při registraci, objednání termínu nebo v rámci poskytování péče.
– Od zdravotních pojišťoven (pokud je to nutné pro úhradu péče).
– Od jiných zdravotnických zařízení (v případě předání zdravotnické dokumentace na základě souhlasu pacienta nebo zákonné povinnosti).
6. Doba uchovávání
– Zdravotnická dokumentace: dle zákona č. 372/2011 Sb., minimálně 10 let od posledního poskytnutí péče.
– Účetní doklady: 10 let dle zákona o účetnictví.
– Kontaktní údaje pro objednávky: do doby uskutečnění nebo zrušení termínu, nejdéle 1 rok.
7. Kdo má k údajům přístup
– Zdravotnický personál ordinace (lékaři, hygienistky, sestry, recepce).
– Subjekty zajišťující IT správu, platební bránu, účetnictví — vždy na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
– Orgány veřejné moci (zdravotní pojišťovny, soudy, policie) — pouze v rozsahu stanoveném zákonem.
8. Vaše práva
Máte právo:
– požadovat přístup ke svým osobním údajům,
– žádat opravu nepřesných údajů,
– žádat omezení zpracování,
– vznést námitku proti zpracování,
– žádat výmaz údajů (pokud to nebrání zákonným povinnostem ordinace),
– podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Bezpečnost údajů
Osobní údaje chráníme pomocí organizačních a technických opatření, která zabraňují jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
10. Kontakt pro otázky ohledně ochrany osobních údajů
Pokud máte dotazy k ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na [e-mail] nebo písemně na adresu sídla ordinace.